风险管理在产科优质护理中的临床应用体会

目的:探讨风险管理在产科优质护理中的应用价值。方法抽取我院自2012年至2013年的临床护理资料进行观察,观察产科护理中风险事件及医护纠纷发生情况,在产科优质护理中采用风险管理,并对风险管理实施后风险事件、医护纠纷及护理投诉率的发生情况进行观察分析,比较实施前后产妇对护理满意度。结果风险管理实施后护理差错发生率、护理纠纷及护理投诉率均明显低于实施前(P<0.05);产妇对护理满意度明显提高大于护理前(P<0.05)。结论在产科优质护理中采用风险管理能够有效减少护理纠纷,减少护理差错,改善护患关系。