儿科护患沟通障碍原因分析及对策

针对儿科护理工作的特殊性,分析在工作中影响护患沟通的因素为:超负荷的工作状态、嘈杂的工作环境、护士缺乏有效促进沟通的技巧、患儿的依从性差、患儿家长对医护工作不理解等。针对影响因素提出相应的对策:创造良好的环境、树立美好的第一印象、加强业务学习、学会换位思考、争取患儿及家属的配合。