品管圈在延伸护理服务中的应用探讨

目的 通过品管圈活动在提高居家患者胃管维护依从性中的应用效果观察,探讨品管圈在延伸护理服务中的作用.方法 在针对居家患者的延伸护理服务工作中开展品管圈活动,调查现状、分析原因、制定对策,落实措施.结果 居家患者胃管维护的依从性由活动前的61.4%提高到93.4%.圈员在沟通技巧、专业知识、主动服务意识等方面的综合素质明显提高.结论 在对居家患者进行的延伸护理服务中开展品管圈活动能提高延伸护理工作的管理水平,确保护理服务质量,促进延伸护理工作的进一步开展.