品管圈在降低新生儿血液化验项目漏检率中的应用

目的:探讨品管圈活动在降低新生儿血液化验项目漏检率中的效果。方法通过对我科血液化验项目漏检情况进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策,按品管圈程序实施和效果确认。结果开展品管圈活动后我科血液化验项目漏检率由活动前1.17%降至活动后的0.16%;圈员在品管圈运用、团队精神、沟通协调能力、护理品质管理意识、责任荣誉感方面得到提升。结论开展品管圈活动不仅降低了新生儿血液化验项目漏检率,还提高了圈员的护理质量管理能力。