护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果

目的:探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用,为门诊输液患者提供更好的服务。方法选取来我院门诊输液的患者88例,分为实验组和对照组,对照组根据患者具体情况给予常规的输液护理,实验组在常规输液护理的基础上给予积极的护患沟通干预,比较两组患者的护患纠纷发生情况以及患者对护理的满意度。结果研究结束后,实验组患者的满意度明显高于对照组,且护患纠纷发生率明显低于对照组,两组比较差异均具有统计学意义。结论在常规输液护理的基础上,给予患者相应的护患沟通干预,可降低护患矛盾的产生,提高护理质量。