优质护理服务在骨科护理工作中的应用体会

目的:探讨优质护理服务在骨科护理中应用效果。方法随机抽取开展优质护理前后各200例患者的满意度调查结果进行分析比较。结果优质护理组满意度97.5%,传统护理组满意度88%。结论开展优质护理服务,不仅可以改善医院形象,缩短患者住院日,减轻患者经济负担,提高患者满意度,还能提高护理人员的工作积极性,更好地体现护理人员的自身价值,增加科室及医院的经济效益。