儿科病房开展优质护理的现状分析与措施总结

目的根据对儿科住院患者家属以及医护人员进行随机问卷调查,总结出儿科病房开展优质护理的措施。方法我科2013年全年每月对住院患儿家属随机问卷调查,以及随机对医护人员每季度进行问卷调查,分析我科优质护理开展现状并进行总结。结果根据问卷调查的现状分析,制定措施,构建良好的护患关系。结论提高患者满意度以及护理人员工作积极性。