“品管圈”活动提高门急诊患者健康教育知晓率

目的开展品管圈冶活动对提高门急诊患者健康教育知晓率的效果。方法2013年6月起护理部进行品管圈活动的推行工作,制定系统培训后,成立品管圈组织,对活动前健康教育质量较低的原因进行分析,拰定实施对策,并将活动前后的结果进行分析比较。结果'品管圈'活动后,护理健康教育知晓率明显提高。结论“品管圈”应用临床护理对患者实施健康教育,不仅提高了门急诊患者健康教育的知晓率,而且提高了护士的沟通能力,促进了护患关系,同时也提高护士工作的积极性,科室的团结性。