风险管理在护理管理中的应用

目的研究风险管理在护理管理对降低护理纠纷发生率的作用。方法选取我院2012年收治的1000例患者,根据科室差异每个科室收治患者平均分组,最后合并为观察组和对照组,对比是否实施风险管理的护理纠纷事件数据。结果观察组护理纠纷发生概率(0.20%)低于对照组(2.20%),患者满意度高于对照组(<0.05)。结论在护理管理中实施风险管理能够降低护理纠纷发生率,提高患者满意度。