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细节服务在眼科护理中的实践
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摘要
细节服务体现了护理服务质量,关注细节就等于关注护理质量。'以人为本,以患者为中心'的整体护理模式已经成为我国现阶段主要的护理服务模式[1]。眼疾患者大多数是老年人,他们一生中经历了许多,更需要尊重和关爱,细节服务的实施主要贯穿在患者的入院护理、各项检查与操作、健康教育、生活护理及出院护理中。只有在护理实践中,加强各个环节的细节服务,才能树立护理品牌,赢得患者及家属的满意。
作者
陈建云
机构地区
江苏省南京市高淳人民医院眼科
出处
《医学信息(医学与计算机应用)》
2014年第25期363-363,共1页
Medical Information
关键词
细节服务
眼科
护理
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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