对护士进行静脉输液培训及考核前后患者满意度调查比较

目的调查'对护士进行静脉输液的操作流程培训及考核'后,心血管内科住院患者对护理服务满意度变化。方法以我科2014年1月~2月每月抽查50例,共100例的满意度为对照组,2014年4月~5月每月抽查50例,共100例的满意度为实验组,将两组进行比较。结果对护士进行静脉输液的操作流程培训及考核后患者满意度明显上升。结论对护士进行静脉输液的操作流程培训及考核可有效提高护士静脉输液技术;提高护理质量;提高患者满意度。