成都市龙泉驿区居民社区卫生服务满意度的研究

目的:了解成都市龙泉驿区居民社区卫生服务满意度的相关调查研究及相关问题。方法采取统一设计的调查问卷对成都市龙泉驿区下属的6个街道社区的卫生服务进行满意度的调查研究。结果龙泉驿区居民社区卫生服务满意度总体满意率为90%,就医环境、就医程序、服务态度、医术水平满意度较高,药品价格的满意度较低。结论社区卫生服务满意度调查还存在一些可改进性,因地域、经济发展状况、居民的消费水平等因素有很大的关系。