摘要
目的观察并探讨分层管理在医院临床护理管理中的应用效果。方法随机选取2012年8月~2013年8月我院在职的护理人员86例,对他们采用分层管理模式,并对护理人员干预前后的操作评分和理论知识评分、以及患者护理满意程度进行调查和统计,分析管理干预前后的差异。结果实施护理分层次管理之后,护理人员的操作技术评分和理论知识评分均有了显著提高,患者的满意度也有了较大的提高,管理干预前后相比,约0.05,差异具有统计学意义。结论分层管理应用于医院临床护理管理中,不仅能够提高护理人员的工作质量和工作效率,同时还可以提高患者的满意度,建立和谐护患关系,推动医院工作顺利进行。
