管床分配方案在优质护理示范工程中的作用

目的以患者为中心提高服务质量,为患者提供优质、安全的护理服务。方法探讨通过规定病区护士管床分配原则、制定病区护士管床分配表、制作病区管床护士姓名卡、规范病区管床分配流程的工作方案科学合理的进行管床分配,包床到护。结果启动管床分配方案前后患者、医生满意度及感谢信、锦旗、牌匾数量同比增长。结论管床分配方案的启动和实施有利于密切护患关系,增进护患友情。使不同病情的患者得到相匹配的能力技术的护理,有效保障患者安全,使每位患者都能得到优质的护理服务。