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浅谈ITSS在电力企业IT运维服务中的应用

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摘要本文主要介绍了ITSS的简介,IT运维服务,呼叫中心的建立,呼叫中心应用等,着重阐述了在IT运维服务中实施ITSS的步骤和方法,需求分析阶段,规划设计阶段,部署实施阶段,优化改进阶段的等内容,ITSS应用有效地规范了电力企业的IT运维服务,提高了电力企业的IT运维服务质量.

作者陈天宝

机构地区楚雄滇中实业有限公司/云南电网公司楚雄供电局

出处《区域治理》 2018年第44期206-206,共1页 REGIONAL GOVENANCE

关键词 ITSS 电力企业 IT运维服务呼叫中心

分类号 F4 [经济管理—产业经济]

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区域治理

2018年第44期

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