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有效沟通之处理事情先处理情绪

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摘要班主任怒气冲天,学生针锋相对或者一言不发.大家带着情绪在处理问题,问题能解决吗?很显然不能.有效沟通的前提是要先处理情绪.

作者叶健维王剑平

机构地区佛山市顺德区容山中学

出处《区域治理》 2018年第20期287-287,共1页 REGIONAL GOVENANCE

关键词沟通情绪班主任

分类号 G6 [文化科学—教育学]

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