摘要
胶州市聚焦解决企业和群众反映的办事难、来回跑等突出问题,以户政、车驾管等业务为切入点,坚持权力上做“减法”、服务上做“加法”,努力在便民、规范等方面下功夫,积极推进“一次办好”,让百姓共享改革红利.有序引导分流,缩短审批环节.为大幅减少群众排队等候时间,在各级综合警务厅、车管服务大厅等主要对外服务窗口推行导办服务,增配熟悉业务、责任心强的人员,负责指导办事群众填表、协助补充材料、回答咨询等工作,通过有序的引导和分流,为办事群众提供温馨服务.在行政审批上,坚持“能减则减”,认真梳理业务流程,科学整合职责分工,减少流转、办事等环节,不断提高审批效率.
