消费者理性选择行为机制研究——基于电信套餐的视角

以移动套餐用户为研究对象,以技术就绪指数模型(TRI)为理论框架,通过计量分析方法,研究消费者面对复杂的手机资费套餐是否能做出最优选择,以及哪些心理特征和人口特征会影响其选择。结果表明:越乐观的人越容易选择最优套餐;不安全性越强的人越不容易选择最优套餐。