摘要
探究临床护理服务中应用护理层级管理的临床效果观察。方法 入选2013年7月-2014年6月在我院工作的护理人员90例,根据随机数字表法分为研究组、对照组,每组45例,研究组进行护理层级管理,对照组进行常规护理管理模式,两组均实施1个月,比较两组实施后的入院迎接、及时应答、按时查房、有效护理等指标评分情况;比较两组实施后的病房管理质量、护理操作、护理文书、健康教育、基础护理质量等指标评分情况。结果 研究组实施后的入院迎接、及时应答、按时查房、有效护理等指标评分情况显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组实施后的病房管理质量、护理操作、护理文书、健康教育、基础护理质量等指标评分情况显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 临床护理服务中应用护理层级管理可显著提高护理服务质量,效果确切,值得临床推广。
