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浅议提升供电企业优质服务水平的必要性

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摘要 供电企业有着公用性、基础性及服务性的特点。供电服务是电力供应的过程中,企业为了满足广大客户获得、使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。供电企业服务质量的优劣直接影响到广大用户的切身利益,小到人们的生产生活,大到国民经济的发展、国防能力的建设。因此,供电企业的优质服务应包涵:事故率低、可靠性强、抢修迅捷、服务高效周到等。基于此,文章重点围绕提升供电企业优质服务水平的必要性的相关问题展开讨论,仅供参考。
作者 王新 邢凤兰
出处 《中国科技期刊数据库 工业A》 2015年第12期279-279,共1页
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