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基于Android的视频客服系统设计
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摘要
为了满足人们对客户服务中实时性和信息量的要求,本设计基于Android操作系统,设计了一个视频客服系统。系统整体采用C/S架构设计,实现实时的视频通话、视频信息保存、对服务进行评价、读取保存信息等功能。本系统在客户服务方式上实现了创新,为客服双方提供了人性化的服务方式。
作者
卢程
机构地区
北方工业大学
出处
《移动信息》
2016年第6期220-221,共2页
MOBILE INFORMATION
关键词
ANDROID
C/S
视频客服
分类号
TN929.53 [电子电信—通信与信息系统]
TP277 [自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]
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