摘要
细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用研究。方法:选取我院20名医务工作人员,对消毒供应室2015年4月~2016年6月引进细节管理模式后护理管理工作的:回收满意度、包装满意度、发放满意度、服务满意度、风险防范意识、安全识别能力、服务意识等进行调查,并对未实施细节管理模式之前和实施细节管理理模式后消毒供应室的护理质量进行比较。结果:实施细节管理模式后时供给率满意率、包装质量满意率、及时回收满意率、总体满意率均高于实施前,包装破损率、配置器械功能问题率、物品失效率、内容物不符率均低于实施前(P<0.05),差异有统计学意义。结论:细节管理模式在消毒供应室护理管理中能够有效的提高各科室的总体满意。
