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精细化电力营销服务管理策略研究

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摘要 精细化电力营销服务管理,促进了优质化、标准化、规范化营销服务体系的建立,不断增强电力企业的市场竞争力。通过进行精细化的营销服务管理,电力企业收到了明显的成效。近几年来,我国的电网公司的供电服务质量有很明显的提高,但是很多机制并没有完善,服务工作的阶段性较强,因此精细化管理在电力营销服务中的实施占重要地位。
作者 舒秀珍 魏敏
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