摘要
了解门诊患者对药物及其使用和药师及医院药学服务认知度及其需求;探索适合门诊患者的药学服务的模式。方法:选取我院的门诊患者,采取问卷的方式进行调查,调查内容涉及患者个人基本情况、对药物的基本认识、对药师以及药学服务的认识,希望得到的药学服务及提供的药学服务的方式。结果:门诊患者对我院药学服务基本满意。患者对药物的基本认识不够,对药师职业及医院药学服务不够了解。然而药学服务的需求很大。结论:药师应树立“以患者为中心”的观念,加强医患沟通,指导患者合理用药,确保患者合法权益,不断提高专业水平。同时医院应加强专业人员及配套设施建设,以便更好地服务于患者。
