品管圈在提高住院患者病服穿着率中的解决方法

探讨品管圈在提高心内科住院患者病服穿着率的应用效果。方法:成立品管圈活动小组,确定“提高心内科住院患者病服穿着率”为活动主题,把我现状,设定目标,分析原因、对策拟定与实施。结果:通过品管圈活动,患者病服穿着率有活动前的 17.3%提高到 86.4%,改善幅度 69.1%,圈员自评 8 项素质能力均正向成长。结论:运用品管圈活动,进一步提高护患沟通,提高护理人员工作质量,提高患者满意度。