医院服务质量研究

近年来,我国的医疗卫生事业取得了良好的发展,但是其中依旧存在问题,主要是医院医疗服务质量的问题,医患关系的紧张情况没有得到有效的解决。医院是一个比较特殊的服务行业,关系到人民群众的生命安全问题,医院应提高对医疗服务质量的重视,明确这是医院服务市场竞争的综合力量,关系到患者的安全,采取有效的措施促进服务质量的提升,给患者提供优质放心的服务。基于此,文中对医院服务质量进行了分析,仅供业内人士参考。