浅析中央企业如何科学监察和处理网络舆情

近年来,广大公民运用互联网平台了解中央企业动态,表达利益诉求和价值取向,甚至公开信访举报企业干部职工,对央企生产工作及社会关系产生了很大的影响,如企业反应不及时迅速,将会错过正面引导舆论的最佳时机,且易引发社会的不满与质疑。本文就这一新形势下企业如何发挥主动性,了解民意,采纳民智,抒解民困,引导舆情,运用现代科技手段在短时间内对舆情进行全方位搜索和经常性采集,迅速厘清真伪,科学处理进行了初步的思考。