摘要
探究急诊护理管理中采用护士分组层级管理方法的效果。方法 对本院急诊中的所有护士进行层级管理,为患者提供高水平的护理服务。并对层级管理实施前后护理质量与满意度的影响进行对比。结果 层级管理实施后的护理措施落实良好率、基础护理落实良好率、护理差错率均优于实施前(P<0.05);层级管理实施后的医生、患者以及护士自身的满意度均高于实施前(P<0.05)。结论 护士分组层级管理促使急诊护理管理效果显著提高,使现存护理人力资源合理利用,将各个护理人员的潜在能力与积极性充分激发,提供护理质量,促使医生与患者的满意度明显提高。
