摘要
观察消毒供应中心行细节护理对提高灭菌消毒服务满意度的效果。方法 将2014年1月-2015年1月消毒供应中心的工作情况作为参照组,行常规护理,将2015年2月-2016年2月消毒供应中心的工作情况作为实验组,行细节护理,观察并比较两组灭菌消毒服务满意度。结果 实验组回收及时度、供给及时度、包装质量、服务态度和护理质量等方面的护理满意度均显著优于参照组,两组间差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。结论 消毒供应中心行细节护理对提高物品灭菌消毒质量具有重要作用,具有积极的临床使用和推广价值。
