浅析院前急救调度工作中的问题及对策

院前急救指对遭受各种危及生命的急症、创伤、中毒、灾难事故等病人在到达医院之前进行的紧急救护,包括现场紧急处理和监护转运至医院的过程。随着“120”专线知识的普及,在各种意外伤害和危重病情发生时,人们已习惯以拨打120 急救电话的方式求助。“120”调度员不但是对外服务的窗口,更是院前急救与院内急救无缝链接中不可或缺的一环。时间就是生命,每分每秒都直接关系到伤病员的安危,因此调度质量的高低、调度艺术发挥的好坏将直接影响整个急救质量的高低、病人的预后以及生死存亡。