优质护理在烧伤整形护理中的临床应用

探讨在烧伤整形科的临床护理中采用优质服务的效果。方法:对相关文件进行学习,加深对优质服务的认识,有机地结合基础与专科护理工作,实施以与患者沟通为特色的优质化服务,对优质服务前和优质服务后患者的满意程度进行相应的统计学分析。结果:优质服务的示范工作不仅能够加强服务人员的服务意识,改善其的服务态度,还能够提高其服务的质量,增加患者的满意程度。对优质服务前和优质服务后患者的满意程度进行比较(p<0.05)。结论:在烧伤整形科的临床护理中采用优质服务能够增加患者的满意程度,提高服务水准。