摘要
目的探讨护理查对制度对手术室防范护理纠纷的影响, 总结护理查对制度的实施。 方法分别选取 2012 年 7 月~2013 年7 月从我院护理部手术室和非手术室出院的各 30 例患者作为研究对象,两科室患者住院期间均接受护理查对,并对制度执行和落实情况进行回顾性统计,采用患者满意度评估量表对患者出院时的满意度进行对比。结果手术室查对制度执行和落实情况明显高于非手术室,在评价标准上以优秀和良好为主,而非手术科室则以良好和一般居多,提示手术室查对制度的执行和落实效果普遍好于非手术室。手术室出院患者护理满意率明显高于非手术室,但在不满意率方面,非手术室患者不满意度高达 50%,显著高于手术室的 10%。结论护理查对制度是医院最基本、也是十分重要的一种护理模式,较非手术科室,手术室执行护理查对制度对最大限度地提高患者对护理工作满意度、减少护患纠纷有着重要的基础作用和防范意义。
