摘要
对儿科门诊护理中人性化服务的应用效果进行分析。方法:取医院儿科门诊收治的患儿 246 例,按照护理方法划分为对照组与观察组各 123 例,分别采用常规护理与人性化服务方式,比较两组患儿及其家属护理满意率。结果:观察组患儿及其家长满意率 97.56%(120/123)高于对照组 88.62%(109/123) ,差异显著(P<0.05) ,有统计学意义。结论:儿科门诊护理中,人性化服务的引入,对提高患儿及其家属满意率可起到明显作用,有利于护患纠纷问题的控制,应在实践中进行推广。关键词:儿科门诊护理;人性化服务;应用效果中图分类号:R473.72。
