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浅析如何缩短小额支付电费处理时间

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摘要 销账工作作为电费回收的末端,公司要求要加快销帐工作中小额支付工作进程,以更为科学、专业的方法管理营销电费资金,最终实现客户电子小额支付自动化、电子化,达到正确率100%。而小额支付电费处理工作却主要依靠人工操作,销账的工作效率处在较低水平。为了达到缩短小额支付电费处理时间的目的,我们积极与各大银行沟通,开通银行电子托收电费业务,最终实现实时委托、快速销账。此项研究的运用,简化工作,降低工作强度,工作量降低了50%-80%。
作者 马丽
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