电力营销中的客户关系管理探索

我国电力企业在发展过程中要建立健全电力营销客户关系管理制度,有效建立客户服务项目,满足客户需求,提升客户对电力企业的信任度,提升电力企业的经济利益,因此电力企业要提高电力企业内部员工的营销意识、工作能力和专业知识,提高电力企业的营销质量,充分了解客户需求,并对客户的信息进行有效分析,在根据其需求提供相应的服务内容,有效提高客户的满意度,保障电力企业健康稳定的发展,为我国经济发展提供良好动力。本文对电力营销中的客户关系管理进行了分析。