摘要
深入探讨优质护理服务在神经内科尤其是老年性脑梗塞护理中的具体应用与实施,从而找出合理有效的护理方法。方法:通过将2015年8月至2016年8月期间来我院进行老年性脑梗塞治疗的96例患者任意分为两个小组,其中实验组的48例患者在常规护理的基础上还要实施额外的护理措施,而对照组的48例患者仅给予常规护理,经过近半年的临床治疗与观察,对两组患者的身体状况进行比较分析及患者对我院护士的满意度调查。结果:实验组的48名患者经过优质护理服务后,优良率可高达94.45%,该组患者对我院护理人员的满意度也由原来的76.44%提高到98.99%,而对照组的48例患者的优良率仅有75.34%,无效率高达24.66%,而满意度也仅有83.23%。两组差异有统计学上的意义,计算P<0.05。结论:经过优质护理服务的患者对护理人员的满意度明显提高,解决了目前紧张的护患关系,投诉率几乎为零,而患者的治愈率也显著增加,优质护理服务具有广泛的应用前景,值得人们青睐。
