细节管理在优质护理中的应用

优质护理示范病区建设的目的是通过加强临床护理、改革护理管理的模式,最终达到病人满意、社会满意、政府满意、护士满意。这是护理领域的一次理念的变革,对护理管理者和护士提出了新的挑战。如何在此次变革中发挥护士的主观能动性,为病人提供全方位细致的人性化护理,落实病情观察、治疗保证、基础护理、健康指导的四大职责,我院在优质护理服务创建中引入细节护理服务措施,取得了较好的效果。现总结如下。