产科护理纠纷及防范策略分析

分析产科护理纠纷的原因,进而提出针对性的防范策略。方法:回顾性的分析我院产科2015年10月至2016年9月发生的18起护理纠纷,对其中的原因进行深入剖析,进而提出适宜的防范对策。结果:在18起护理纠纷案件中,引起纠纷的原因主要为护理人员自身因素、患者、家属因素以及其他因素等,其中护理人员的因素为主要因素,占据了55.56%,其次是患者及家属因素,占33.34%,其他因素占11.11%。结论:建立产妇档案,加强医患沟通,提升服务质量,正确处理投诉等措施,是降低产科护理纠纷的重要措施。