摘要
探讨将现代通讯手段微信群引入认知功能障碍(cognitive impairment CI)患者家属沟通中的可行性及效果分析。方法:将2015年10月对认知障功能碍病区建立了与患者家属沟通为目的的微信群,将患者每日的认知训练以文字、图片、视频的方式发至家属微信群,对CI家属提出的疑问及要求及时做出解答及回应。结果:采用微信群后,对入院及出院患者家属满意度调查数据相比较,CI患者家属满意度提高了,与采用微信群沟通介入前比较,均有统计学意义(p)。结论:借助现代通讯工具,以微信群为平台,提高CI患者家属满意度,促进医患关系良好发展,提高服务质量,值得继续推广应用。
