如何提高电力营销中的客户服务工作

随着社会不断进步和电力体制改革,社会公众对供电服务的关注程度和要求日益提高,供电企业员工的服务意识和行为习惯在新形势下与社会公众的预期、与企业发展的要求还有一定差距,因此强化优质服务意识,提升服务的能力与品质是供电企业的一项长远任务。