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电力营销服务同业对标浅析

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摘要 标杆管理是将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程,是一个不断寻找行业中能够产生卓越绩效的最佳管理实践。通过不断与先进单位的指标比较、分析、判断,用切实的数据来对企业各项指标进行评价,以指标评价企业、用业绩考核企业,从而使企业得到不断改进,进入赶超一流企业、创造优秀业绩的良性循环过程。
作者 李立娜
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