浅谈电力营销的客户服务策略

随着社会主义市场经济制度的确立与发展,在市场经济活动中,服务活动在一般情况下都是以某种营销手段表现出来的,在这样的大环境下,由于供电企业所拥有的客户群非常广大,其所向民众提供的服务直接关系着供电效果以及名誉,因此,供电企业要从多方面入手,从多个角度提高服务质量,尤其是客户服务质量,将提高型服务以及补救型服务作为着手点,从整体上提高电力营销工作的服务质量。