如何提高铁路客运服务质量

现今交通运输方式呈多元化高速发展态势,对传统运输巨头铁路造成了巨大的冲击。在激烈的市场竞争环境下,提高服务质量是铁路寻求发展的重要途径。本文首先对铁路客运服务存在的问题进行分析,然后提出提高铁路客运服务质量的措施,望采纳。