网络背景下高校图书馆读者服务咨询模式研究

目前,我国各高校图书馆读者咨询服务出现网络化特点,读者通常是通过互联网来获取图书信息,高校图书馆 读者服务咨询具有数字化、智能化特点。网络环境下,高校图书馆传统的咨询服务模式已不能满足读者需求。 因此,主要结合高校图书馆读者的需求,依据读者对信息的需求特点,并结合高校图书馆实践,对网络化背景下高校图书馆读者服务咨询模式进行研究。以充分调动读者参与的主动性和积极性,鼓励高校图书馆的读者服 务咨询打破传统的模式,以达到整合读者群体资源优势,实现提升高校图书馆读者咨询服务的目的。