摘要
研究健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法:选取我健康体检的体检者120例,按照随机数字表法分为实验组和常规组各60例,常规组体检者采用日常常规性体检方式,实验组在常规体检的基础上对体检者实施优质护理联合健康体检路径进行体检,对比两组护理礼仪、沟通能力、服务质量与健康教育评分以及护理满意度。结果:实验组护理礼仪评分、沟通能力评分、服务质量评分以及健康教育评分明显高于常规组,护理总满意率也明显高于常规组,P<0.05,具有统计学意义。结论:在体检中心应用优质护理联合健康体检路径能有效缩短体检时间,使得体检效率得以提高,优化服务质量的同时,显著提高护理满意度,具有临床推广应用价值。
