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儿科门诊护理中的沟通技巧分析

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摘要 在儿科门诊中,因为患者年龄小,在语言能力及表达能力上都具有特殊性,这就对治疗增加了难度,需要家属的陪同,且患儿的治疗依从性比较低,在治疗中如果患儿心理情绪不佳就会出现哭闹不配合的问题,患儿家属也通常比较烦躁、焦急[1]。因此融洽儿科门诊关系不仅是医院工作中的重要环节,也是患儿在就诊过程中的核心诉求。本文对沟通技巧在儿科门诊护理工作中的实际应用情况进行分析 ,为不断提高相关人员的医患沟通技巧提供参考。
作者 王德凤
机构地区 上海长征医院
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