大数据分析在95598供电服务中的创新探索与实践

构建供电企业供电服务质量评价指标体系,利用理想点法和专家评分法建立指标权重的计算模型,单个索引由凹实用函数分级。最后,通过一个例子验证评估方法的有效性。