摘要
探讨持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理的应用效果观察。方法:将2018年4月-2018年10月在我院耳鼻喉病房护理的100例患者随机分为两组,对照组采用常规护理,观察组采用持续质量改进护理,比较两组患者的护理质量评分、护理满意率、护理不良事件发生率。结果:观察组在科室管理、基础护理、特一级护理、护理文件书写、护理技术操作、医院感染管理等护理质量评分明显高于对照组(P<0.05);观察组护理满意率明显高于对照组(P<0.05);观察组皮肤损伤、导管滑脱、跌倒等护理不良事件发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论:持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理的应用效果显著,能有效提升护理质量和护理满意率,降低护理不良事件发生率,提升护理的有效性和安全性,具有积极的临床意义。
