内蒙古移动电子渠道营销服务能力提升策略研究

电子渠道作为一种新兴的服务方式对传统通信产业的发展模式有很大影响,随着业务普及与客户的需求增加,需要运营商不断优化现有的功能及营销能力。本文从用户体验的角度分析现阶段内蒙古移动电子渠存在的问题,得出电子渠道在功能承载和精准营销能力提升的优化策略,这为其在存量运营、新增拓展、四轮驱动支撑以及降本增效的关系有重大的指导意义。