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浅谈“互联网+电力营销”提升客户优质服务感知度
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摘要
眼下是互联网称霸的时代,互联网渗入各个行业也是时代所趋,传统电力服务自然避免不了。电力服务若拒绝互联网的融合使用,势必会让电力行业发展陷入一个进退两难的窘境,违背现代化生活理念,也磨灭了供电单位运营活力。电力服务亟需向互联网在线服务模式转型,融合互联网技术建立网络电力服务智能化自动服务体系,实现配电管理与网络智能操控一体化。
作者
康雪
吴迪
王宇
史策
机构地区
国网辽宁省电力有限公司铁岭供电公司
出处
《中国科技期刊数据库 工业A》
2019年第3期159-159,161,共2页
关键词
互联网+
电力营销
客户服务
分析
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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中国科技期刊数据库 工业A
2019年 第3期
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